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(文/Kaori.M.)

一位媽媽朋友對我說：「當了媽媽之後，時常在公共場合中感受到別人的眼光，因為有時候孩子就是不受控制，遭受到別人白眼。我心裡都想，等你有了小孩就知道！」應該很多媽媽們都心有戚戚焉吧？曾經，自己也是會在公共場合對別人小孩的吵鬧感到不耐煩的人，但現在，已多了一分同理心，當孩子哭鬧的時候，當事人家長也十分為難，嚴厲的制止可能會奏效，但也有可能陷入父母和孩子各執一方的難堪對峙場面。但是想要耐心的引導孩子情緒，卻又無法「馬上」解決孩子的哭鬧，往往讓原本想要理性教養的家長也陷入兩難。

讀了越多教養理論，才發現，原來正確的教養方式都是根源自正確的心態，與其將孩子在公共場合吵鬧的狀況，理解為「孩子的情緒管理問題」，不如理解為「父母在面對孩子時，父母的情緒管理問題」。因此，如何幫助孩子面對挫折？本篇的重點在於跟各位討論父母正確的心態，讓我們一起來檢查自己有沒有下面這四四種心態吧：

一、孩子哭是糟糕的狀況

當孩子一哭，父母往往會慌亂的想制止孩子哭鬧的狀況，但此時最重要的，是父母要先穩住自己的情緒，才能進一步幫助孩子，想一想孩子可能遇到的挫折是什麼。如果父母自己也情緒爆炸，那孩子只會更難冷靜下來。父母的冷靜和鎮定可以影響孩子，也可以讓孩子知道，事情並沒有那麼糟，因為爸爸媽媽都還「Hold得住」。建議父母們可以先接受「孩子就是會哭會鬧」這個事實，父母要做孩子的情緒後盾，有時候也應讓孩子適量發洩，再適時轉移他的注意力。

二、「奧客」的心態

有時候在餐廳，因為用餐時間客人眾多，等候餐點時間較長，會看見有些孩子坐不住、玩弄餐具、一直問飯怎麼還沒來。這狀況是否很熟悉？同樣的場景，也有可能會看到大人們自己也等得受不了，而對服務生惡言相向的狀況。可見，有時候連大人都忍耐不了，又怎麼要小孩忍耐？父母應該想想，自己有時候是不是也當了「奧客」？而一個奧客父母，又要怎麼教會孩子忍耐和同理心呢？其實，這些日常生活中常會遇到的狀況，都是學習忍耐挫折的好時機，父母可以跟孩子說：「服務生也很忙呀，廚師也想趕快把菜做好，可是人太多了，沒關係我們再等一下。」教孩子排遣無聊的時光，學習忍耐和同理心。

三、小孩子的挫折都沒什麼大不了

父母常覺得孩子很可愛，因為一點小事就哭得很傷心，玩具壞掉了、蓋好的積木倒了、衣服穿不好、比賽輸了……等等，孩子遇到的挫折在父母眼中的確都是小事，這讓父母有時候會很直接的說：「沒有什麼嘛！再做一次就好了呀！」但這樣做會讓孩子覺得自己的感受沒有被瞭解，所以為了表示自己有多傷心，有可能哭得更大聲。因此，父母不應嘲笑小孩的挫折，要尊重孩子的感受，要知道對現在的他而言，這是一件「大事」。建議父母可以對孩子說：「我知道你很難過，因為你好不容易才蓋好積木……」讓孩子知道父母是理解他的。要培養身心健康的孩子，同理、愛與接納是不變的法則。

四、急於要孩子解決問題

遇到問題感到挫折，所以要解決問題，這看似再明白不過的道理，許多教養文章也舉出步驟，教父母如何帶領孩子發現問題、分析問題、解決問題。但父母在這麼做的時候，有時會忘了孩子處理情緒和挫折感需要時間，在孩子還深陷難過的感受時，不要急於讓孩子面對問題，這樣會讓孩子覺得有挫折感是錯的，這樣教養長大的孩子有可能會變得比較壓抑，雖然會解決問題，卻不會解決自己的負面情緒。父母應給孩子沈澱的時間。陪孩子找出挫折發生的原因，不心急、不比較，然後才是訂立目標，解決問題。

面對遇到挫折的孩子，時時檢查自己有沒有這四種心態，放寬心，你會發現教養變得更容易！

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